問題が発生したため、プロセス「android.process.acore」を終了します。が連発するときの対処方法

2019年12月2日月曜日

スマートフォン

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[問題が発生したため、プロセス「android.process.acore」を終了します]がAndroidで連発する場合の対処方法
原因は色々考えられますが、とりあえずこれをやってみると効果があるというものを記しておきます

セーフモードで起動

セーフモードとは

AndroidはWindowsと同様、セーフモードというものがあります。これはほぼ出荷時の状態でAndroidを起動するもの。
後入れのアプリの影響を排除できるため様々な場面で使えます。特に次の状況では効果的。
  • 原因不明のエラーが出る
  • バッテリーの持ちが急に悪くなった
  • いままでとスマホの動作が違う

セーフモードの効果があった例

ドコモ SH-01G
  • ある時から、[問題が発生したため、プロセス「android.process.acore」を終了します]が連発
  • 該当しそうなアプリ等の設定見直し、削除等試したが効果なし
  • セーフモードで起動、1時間ほどブラウザなどを普段どおりに操作
  • 通常起動
  • [問題が発生したため、プロセス「android.process.acore」を終了します]は発生しない
  • 1年ほどでまたエラー発生するようになる。セーフモード起動で解決
この機種ではたまたま効果があるだけとも考えられますが、操作自体が簡単なので一度やってみる価値大です。

セーフモードの起動方法

機種によって異なります。説明書に記載されていることが多いのでチェック。記載がない場合はメーカーや携帯電話会社のサポートに問い合わせて確認。

アプリの見直し

特定のアプリでエラーが発生することがあります。あるアプリを入れてから発生するようになった場合には、そのアプリが原因の一つと推定するのは悪く有りません。
ただ、別のアプリのアップデートが原因だったり、あるアプリとあるアプリの関係だったりと話は複雑です。
とりあえず、前述のセーフモードを試してダメだったときにアプリの見直しを考えてみましょう。
アプリを削除していく方法だと、解決できないことも多いので、スマホを一旦初期化して必要なアプリを追加していく方が解決の近道だと思います。
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